Deze functie is ideaal als je nu als Support Engineer werkt, wil doorgroeien, maar nog niet precies weet waar je moet beginnen. Bij RISE works begeleiden we je richting Functioneel Beheer of advies met een duidelijk pad, coaching en projecten die bij jouw ambities passen.
Wat je gaat doen in deze rol:
- Groeien naar een adviserende rol tussen IT en gebruikers Je ontwikkelt je van uitvoerende ondersteuning naar iemand die richting geeft, adviseert en meedenkt over IT
- processen en de waarde ervan voor de business.
- Analyseren van gebruikersvragen en vertalen naar functionele oplossingen
- Verbeteren, testen en doorgronden van systemen
- Processen in kaart brengen en optimaliseren
- Intensief samenwerken met key users, developers en leveranciers